第 22.1 节 如何报告 Bug
提示
建议先发到邮件列表问问看。
FreeBSD Bug 报告系统 https://bugs.freebsd.org/bugzilla/。
当你遇到问题时，你该怎么做？
首先，确定不是你自己本身导致的问题。
看看常见问题列表、文档手册什么的
善用搜索引擎！
搜索一下往期的邮件列表，看看有没有人提过类似的问题
问问邮件列表
如果你在刚升级的系统中遇到问题，看看 /usr/src/UPDATING 的说明，如果刚升级的第三方软件，看看 /usr/ports/UPDATING 和 /usr/ports/CHANGES。
然后，问问自己，这是 bug 吗？如果这个问题可以用问句来表示（例如“我怎么做……，哪里有……？），那么请先去 FreeBSD 邮件列表问问。
如果这是 bug，确定你的版本是否受到支持，否则不会有人管的。
一定要确定这个 bug 是不是已经被修复了！
检查一下系统版本，是不是有更新和补丁
搜索 FreeBSD bug 管理系统，有人报告过类似的问题吗
如果没人报告过类似的问题，那么你就要写了
请别提交这样的问题：
某个应用有新版本（他们有自动通知！）
对于那些没人维护的软件，如果你没有补丁，只报告 bug 很可能没人理会（如果你想维护它，请提交你的请求）
如果你不能使问题复现，那么别人也很难解决
增加新功能（可以到 FreeBSD 邮件列表里去呼吁，但为什么不自己做一个！）
决定你该把问题报告给谁：
对于基本系统组件，文档和网站问题，请直接提交给 FreeBSD 开发者。
对于那些随系统发行，但由他人维护的软件，除非能确定这个问题与系统无关，否则也请提交给 FreeBSD 开发者。
对于那些第三方软件，除非能确定这个问题与系统有关，否则请提交给软件开发者。
报告的书写提示：
不要把“Summary”栏空着，因为它是群发邮件的标题。
“Summary”要有代表性，简明扼要。
如果你有补丁，一定要上传。
注明你的系统版本，电脑架构，若果是自己编译的软件，把编译设置写上。
如果问题可以复现，注明问题产生的条件。
如果是内核问题，请准备好你的：硬件配置，内核配置，是否开启调试选项，错误信息或者 /var/log/messages，声明你已经看过了 /usr/src/UPDATING 并没有解决问题（因为总有人会问），是否可以运行其他内核。
如果是第三方软件问题，请准备好你的：安装的软件，覆盖了 bsd.port.mk 的默认设置的所有环境变量，声明你已经看过了 /usr/ports/UPDATING 并没有解决问题（因为总有人会问）。
一个报告做一件事，不要报告一堆东西，除非它们有紧密的联系。
对有争议的问题要慎重，最好先讨论一下。
注意下排版格式，尤其是复制粘贴时。
记得备份一下报告，万一网不好，没提交上就惨了。
讲礼貌，大家几乎都是拿不到一分钱的志愿者，请多些理解。
现在，开始填表了！
注意，你的邮件是公开的，因此可能会收到骚扰，请做好防护或是使用公用邮箱！
Summary：梗概，简明扼要。
Severity：严重程度，只影响我/影响某些人/影响许多人，不要过高评价
Category：类别
kern 内核、库、内置驱动（手册 2-4），除了 USB 子系统、多线程库之外
bin 内置程序
ports 第三方程序
conf 配置文件或者启动脚本（手册 5）
docs 文档或网站
usb USB 子系统
threads 多线程库
standards 标准遵循
（架构名称） 与架构有关
misc 其他，或者真的找不出来问题（最好先问问邮件列表）
Environment 环境，包括系统版本、程序版本、系统配置等
Description 问题描述，完整、详细。不要加上你对问题的猜测
祝你在 FreeBSD 大家庭中玩得愉快！FreeBSD 缺乏开发人手，所以你的 bug 报告可能很久都无人理会也不会被解决，大家都是普通的志愿者，所以也不必苛求，实属无奈，所以能自己做就自己做了再提交到上游吧！
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