# 2.4 安装故障排除

在安装 FreeBSD 过程中，可能会遇到各种问题。以下针对常见问题提供解决方案。

## 无法进入安装界面

若无法进入安装界面，可根据安装环境采取不同的排查步骤。首先需要区分是虚拟机环境还是物理机环境，然后分别进行排查。

若是虚拟机，请检查虚拟机配置。

若是物理机，请依次检查如下项目：

* 电脑是否为普通家用计算机？
* 处理器品牌是否为 Intel 或 AMD？
* 是否已关闭 BIOS 中的安全启动（Secure Boot）？
* 镜像是否从 <https://www.freebsd.org> 下载？
* 是否下载了最新版本的 RELEASE 镜像？
* 下载的镜像文件扩展名是否为 `img`？
* 镜像校验（SHA256）是否通过？
* 下载的镜像是否带有 `amd64`（普通家用电脑）字样？
  * 请确认是 `amd64`（适用于普通电脑）**而非** `arm64`（适用于开发板）。
* U 盘是否为扩容盘（假冒产品）？
* 是否使用了 Ventoy 工具？
  * 建议使用 Rufus. Rufus - Create bootable USB drives the easy way\[EB/OL]. \[2026-03-25]. <https://rufus.ie/zh/>，该工具为 Windows 平台开源 USB 启动盘制作工具，进行刻录，而非 Ventoy. Ventoy - 多系统启动 USB 启动盘制作工具\[EB/OL]. \[2026-03-25]. <https://www.ventoy.net/cn/index.html>，该工具为多系统启动 USB 启动盘制作工具。

若仍出现问题，请先在 FreeBSD Project. FreeBSD 官方论坛\[EB/OL]. \[2026-03-25]. <https://forums.freebsd.org/>，该论坛为 FreeBSD 官方用户社区，使用英语询问；若无果，可按其他章节指引提交 Bug。

## 重启后又进入了安装界面

安装完成后重启系统时，有时会再次进入安装界面，此时需要检查引导设备。

若是虚拟机，请手动弹出或断开 DVD 的开机自动连接，然后重启。若是物理机，请拔出 U 盘或弹出安装光盘后重启。

## 卡在某项服务

在旧版本安装过程中，系统启动时可能长时间卡在 sendmail 等服务，或者在需要配置静态 IP 地址时，系统却持续尝试 DHCP。

此时可尝试按下 **Ctrl** + **C** 组合键中断该服务，从而继续启动系统。

## 课后习题

1. 故意制造一个安装故障（如使用错误的镜像格式或未关闭安全启动），记录错误信息并使用本章提供的方法排查问题。
2. 在 FreeBSD 官方论坛上查找一个与安装相关的真实 Bug 报告，复现该问题并尝试分析其根本原因（例如看似未遵循规范，实则是实现问题）。
3. 将遇到的故障和排除方法记载到本页上。